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お客様サポート

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製品のアフターケアも安心サポート!

修理・故障受付

受付方法
万が一の故障の際には、お近くの下記営業所までお電話ください。専門スタッフが対応いたします。

<受付時間:AM9:00~18:00(土・日曜/祝日を除く)>

  • 本社(東京):TEL:03-3634-5131
  • 札幌営業所:TEL:011-642-6050
  • 埼玉営業所(関東北事業所):TEL:048-599-3651
  • 静岡営業所:TEL:054-353-6245
  • 名古屋営業所:TEL:052-354-3911
  • 大阪営業所:TEL:06-6754-2251
  • 福山営業所(広島):TEL:084-981-5222
  • 九州営業所:TEL:093-588-2210

まずはお電話で状況をお聞かせください。
不具合の内容から適切な対応方法を決定いたします。

対応方法
  • 出張修理:現地へ出張して修復作業をいたします。
  • お預かり修理:機械を郵送して頂き、修理を行います。
    ※まずは上記各営業所へご連絡ください。

    <送付先>
    〒360-0012 埼玉県熊谷市上3044-11
    日本梱包資材(株) 関東北事業所 機械部
    TEL048-599-3651
    FAX048-599-3653
    ※ 「修理依頼」と明記してください。

専門の技術スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

対応機種
  • チタン社製品全般。(保守部品常時在庫にて対応しています)
  • 他社結束機。(他社製品も修理しています。)
    ※メーカー、機種によっては修理の出来ない場合もございます。ご了承ください。

当社取扱製品は十分なパーツストックを備えており、敏速な修理対応が可能です。
また、他社製品の修理対応も可能となっておりますので、お気軽にご相談ください。

保守メンテナンス

保守契約
お買い上げ後、6ヶ月間はメーカー保証を設けておりますので、万一の故障の際には無償で対応いたします。
当社では6ヶ月以降の結束機、保守サービスを別途ご提供させて頂いております。

お気軽にお問合せ下さい。<電話:03-3634-5131(土・日曜/祝日を除く)>

操作方法、取扱に関するサポート

受付方法
当社製品の操作方法、取扱に関してのサポートは各営業所にお問合せ下さい。

<受付時間:AM9:00~18:00(土・日曜/祝日を除く)>

  • 本社(東京):TEL:03-3634-5131
  • 札幌営業所:TEL:011-642-6050
  • 埼玉営業所(関東北事業所):TEL:048-599-3651
  • 静岡営業所:TEL:054-353-6245
  • 名古屋営業所:TEL:052-354-3911
  • 大阪営業所:TEL:06-6754-2251
  • 福山営業所(広島):TEL:084-981-5222
  • 九州営業所:TEL:093-588-2210

お客様からのご依頼内容を確認し弊社営業担当よりご連絡致します。

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